铜陵市“二进三挂四公开”做实社会救助政策宣传工作

   本报讯 为提升社会救助政策知晓率，铜陵市以《“铜”心相助，弱有众扶》为主题，创新“二进三挂四公开”宣传思路，多维度、深层次宣传社会救助政策。

   “二进”深入基层。宣传进社区，组织工作人员、志愿者深入270个社区，在社区悬挂横幅、贴海报，用电子屏播放宣传片，举办政策宣讲会、设立咨询台、发放资料2.5万份。走访进家门，组织民政工作人员、社区网格员、村级社会救助协理员入户走访7547户困难家庭，面对面了解情况、讲解政策，指导符合条件家庭准备材料，为行动不便的困难群众上门代办，帮助365户成功申请救助。

   “三挂”拓宽渠道。挂在网上，利用微信、微博等新媒体发布信息105条，在门户网站发布救助信息17条；制作公益广告音频1条，拍摄“我们的救助故事”视频3条、暖心照片420张。挂在站里，在各社区服务站设宣传展板、贴海报、放资料，安排专人接待咨询，张贴“皖美救助一点通”微信小程序二维码和社会救助热线电话。活动期间，悬挂标语124幅，电子屏宣传156处。挂在村口，在各村（居）张贴宣传资料，公开政策内容、申请方式等，利用村（居）广播播放音频15条，竖立公示牌、标识74个，设立宣传栏、公示栏312处。

   “四公开”强化监督。公开政策文件，梳理国家、省、市社会救助政策文件，通过政府网站、社区服务站等渠道公开，创新漫画解读政策方式。公开救助热线，全方位公示社会救助服务热线，市、县、乡三级公开率100%。节假日期间，市、县两级热线24小时不中断。公开申请流程，公开申请条件、材料、方式等，优化申请程序、简化材料，通过宣讲会、发传单等方式指导群众熟悉救助办理流程。公开救助名单，长期公示救助对象姓名、保障金、近亲属备案、卡折代持等信息，设立监督举报电话和邮箱，畅通群众监督举报渠道。