萧县总工会

督导增强驿站效能 推动站点服务升级

本报讯  近日，宿州市萧县总工会成立专项工作组，采取“四不两直”暗访、站长座谈、户外劳动者访谈相结合的方式，对部分工会驿站开展督导调研，深度梳理服务成效与薄弱环节，推动驿站服务从“有形覆盖”向“有效赋能”升级。

聚焦日常运维，立体督导查实情。工作组通过随机抽查，对驿站设施维护、开放时长、服务记录等情况开展核查，发现问题及时通报共建单位抓好整改。同时，工作组收集户外劳动者意见，聚焦夏季饮水补给不足、医药箱更新不及时等问题，指导相关站点做到立行立改。

聚焦薄弱环节，补齐短板破难题。工作组在督导中发现制约服务质效的一些问题，如皇藏峪国家森林公园站点较少、换电柜覆盖有提升空间、24小时站点设施待完善等，第一时间制定解决方案，并联合皇藏峪国家森林公园管委会推动驿站建设，推动铁塔公司加快城区换电柜建设，指导中石化、中石油等共建单位完善驿站设施，满足户外劳动者的实际需求。

靶向优化升级，精准施策重发力。工作组针对调研中发现的一些亮点，如县城管局新建的一批高标准户外劳动者驿站，计划推动纳入驿站建设范畴，完善基础设施、融入工会元素，高标准打造户外劳动者示范站点。对各级“最美工会驿站”的特色举措，工作组通过组织现场观摩、发布经验材料等方式，推广可复制的经验做法，实现驿站提升全覆盖。