网售商品不能成了“缩水商品”

网购半斤菊花，干燥剂占重一大半。近日，有调查发现，网购商家在克重上“做文章”的情况并不少见，其中生鲜水果、零食等为重灾区。一些商家或明目张胆缺斤少两，或偷换概念，将包装重量算在“净含量”里，导致消费者收到商品后发现实际重量与标注不符。网售商品缺斤少两，这已经涉嫌虚假宣传与消费欺诈。而这种消费欺诈行为较为普遍，俨然成了电商潜规则，对此，亟待予以叫停，不能任由这一潜规则继续侵害消费者权益。

对于网售商品“缩水”等欺诈行为，根据电子商务法规定，电子商务平台经营者应及时断开相关链接、并责令其改进，并不得删除消费者对平台内销售的商品或者提供的服务进行的评价。这就需要电商平台能够担起相应责任，严格把关。对此，监管部门也要加强监管，督促电商平台履职，对于违法违规销售商品的商家及纵容这些商家的电商平台，要予以相应处罚，增加他们的违法成本。同时，电商平台还要健全投诉举报机制，畅通消费者的维权渠道，帮助消费者维权。消费者自身也要增强维权意识、防范意识，不能认为事小，就选择忍气吞声，要对网售商品“缩水”等侵权行为零容忍。

网售商品“缩水”就是消费者权益“缩水”。要想保护好消费者权益，促进电商行业长远、健康、规范发展，就不能任由网售商品“缩水”等消费欺诈行为存在，要形成市场监管部门、平台、消费者等各方合力，挤掉商家宣传的“水分”，让网售商品都能成为“诚信商品”。戴先任/文 王铎/图