一位劳模村支书的抖音直播间
5月23日下午3点,省劳动模范、阜阳市颍州区三塔集镇徐寨村党支部书记韩继按时点开抖音直播,评论区很快就被“阜阳暴雨受灾吗”“小麦收割怎么样啦”“医保可以异地报销吗”等问题刷屏。
韩继操着阜阳方言笑道:“别急!先给大家吃颗‘定心丸’。截至昨晚下雨前,咱村的3800亩小麦已抢收2500亩,220亩油菜全部收割完毕,剩下的地块农机队正排队候着,暴雨对午收影响不大。”接地气的解答让直播间热度飙升,3000多网友隔着屏幕感受到这位“劳模村支书”的利落劲儿。
攻坚克难 开启云端直播
徐寨村地处三塔集镇南部,距离阜阳市区27公里,辖15个自然庄,常住人口4436人,常年在外务工的村民3000余人。韩继这位1968年出生的皖北汉子,凭借着对父老乡亲的深情,自1988年起便挑起村党支部书记的重任,他以聪明的才智、热情的性格和勤奋努力,工作时时处处领先,2007年获“安徽省劳动模范”称号。几十年风雨同舟,他与乡亲们建立了深厚的感情,村里的男女老少都把他当亲人看待,时常接到外出农民工的电话,或询问政策,或了解家乡发展,或委托照顾家人,又或只是想与他唠唠家常,排解思乡之愁。
和许多基层干部一样,韩继把手机当作看新闻、学知识的重要工具。看到短视频直播蓬勃兴起,一些地方的基层干部开始进行直播宣讲、带货助农时,他动了心思。想到外出的乡亲们对家乡惠民政策的陌生,对办理具体事务的一知半解,韩继陷入了深深地思考。怎样传递党和政府对外出务工人员的关爱?怎样把家乡的大事小情及时告知乡亲们?怎样宣传好党的惠民政策,提高群众知晓率?怎样凝聚人心,为家乡发展贡献力量,不愧“劳模”这个光荣称号?这些问题日夜萦绕在他的心头。
经过反复思索,韩继打定主意,开了个直播间。自2023年12月20日起,“徐寨村干部直播间”上线了,从周一至周五,下午3点准时开播,时间为一个半小时至两个小时。通过网络直播形式,把政策宣传、村务公开、为民服务等搬到直播间,让村务服务与群众“面对面”。
刚开播时,韩继和同事们面临着诸多挑战。没有专业的设备,就用自己的手机;不熟悉直播流程,就一遍遍地摸索练习;不懂直播话术、沟通技巧、话题设置等,就向其他直播间学习。“刚开始直播的时候很紧张,生怕有网友问的问题回答不上来,所以我们加强政策方面的学习。”说起直播心得,韩继坦言,没有什么妙招,就是真诚服务,真正为民答疑解惑,大家自然也会来关注。
渐入佳境 为民答疑解惑
就这样,韩继凭借着对工作的热情和为群众服务的决心,坚持了下来。每天进入直播间的人数从开始时的十几人到现在的3000人以上,“粉丝”也达23.8万人,每天解答网友各类提问120条左右。韩继和同事们采用通俗易懂的语言和接地气的交流方式,在直播间里谈政策、答疑惑、话发展,架起了沟通群众的“空中桥梁”。
在直播间里,韩继会详细解读各种惠民政策,从医保报销到养老补贴,从农村建房到创业扶持,他都用最直白的语言,结合实际案例,让乡亲们听得懂、记得住。对于村民们关心的村务问题,他也会毫无保留地公开,大到村里的项目建设,小到每一笔资金的使用,都清清楚楚地展示在直播间里,接受群众监督。
村民刘西夫在外地打工多年,一次偶然的机会,他刷到了韩继的直播,了解到他和老伴都符合办理养老保险政策,赶紧从外地回来,当月办理成功,很快就领到了养老保险金。韩丽影想在家门口找份工作,方便照顾家里的老小,她通过直播间表达了自己的想法,韩继当天安排对接公益性岗位,很快韩丽影就上岗了。2024年,通过直播间,8人实现家门口就业。邻村小伙刘稳,在直播间向韩继咨询徐寨的创业环境和扶持政策。韩继不仅为他耐心解答,还邀请他来村实地考察,并帮助联系相关部门,解决创业过程中遇到的问题。如今,这位年轻人的服装公司已投入运营,还带动了村民就地就近就业。
随着直播间的热度不断攀升,每天下午的直播已不能满足“网友”的需求。今年4月10日,韩继又开通了“劳模直播间”,每晚6点开播,继续为守望他的乡亲们服务。如今,“直播间”已成了外出农民工学习最新惠民政策的“掌中课堂”,该村村务公开透明度显著提升。
直播带货 赋能乡村振兴
韩继主持的直播间不只是政策宣讲台和村务公开窗口,更成为全村情感共振的“云端驿站”。外出务工者在这里隔着屏幕触摸到家乡的烟火气,空巢老人和留守儿童通过镜头捕捉到亲人的叮咛牵挂,而直播间里滚动的留言弹幕,更让田间地头的家长里短、致富梦想在数字空间里激烈碰撞,直播间也吸引了众多外乡人关注。
随着“粉丝”的增多,韩继又将目光投向了直播带货。“徐寨村有450亩黄桃基地和众多优质农产品,我想通过直播间打开销路,帮乡亲们把‘土货’变‘网货’,用实际行动擦亮劳模助力乡村振兴的金字招牌。”韩继暗下定决心并付诸行动。
当黄桃采摘季的直播镜头扫过沉甸甸的果树,手机另一端立刻涌来订单,乡亲们看着实时跳动的交易数据,眼里满是丰收的喜悦。消费者则反馈:“黄桃到货时无坏果、新鲜度很高,包装运输环节可靠,尤其在电商平台销售中体现较强品控能力,劳模带货,我们放心!”2024年,徐寨村以黄桃为主的农产品销售收入突破80万元。
方寸直播间,盛满了这位劳模对乡土的炽热情怀。韩继以创新为笔,在政府与群众间架起“数字连心桥”,让最新的惠农政策通过镜头精准抵达每个家庭,让滞销的农产品借着流量打开外销渠道,甚至留守儿童的微心愿也能在直播间的爱心接力中得以实现。在韩继的带动下,徐寨村的乡村振兴图景正变得愈发清晰:数百亩果园成为“绿色银行”,直播间化作“云端市集”,而凝聚起的民心民力,正化作推动乡村发展的强劲引擎。
从政策解读到直播带货,从情感联结到产业赋能,韩继的直播间始终跳动着乡村振兴的时代脉搏。这位“云端带头人”用一部手机、一方屏幕,书写着新时代基层治理的创新答卷,更让徐寨村在数字化浪潮中找准了属于自己的奋进坐标。