“工会代表制”让新业态劳动者得到更佳服务

近日，记者从广东省清远市总工会获悉，2023年开始，该市总工会在该市清城区、英德市、佛冈县、连州市4个县（市、区）各选择1家新业态企业开展工会代表制试点，畅通新就业形态劳动者诉求表达渠道，让新业态劳动者能够更直接地向用人单位提出合理诉求，进一步推动该群体入会和权益保障工作。

新业态劳动者和企业情况复杂、布局分散，为最大限度吸引新业态劳动者到工会中来，实现好、维护好、发展好他们的根本利益，激发他们的劳动热情和创业创新活力。2023年，广东省总工会加强新业态工会工作力度，在全省新增新就业形态劳动者会员15万人，注册认证10万人以上。争取3年左右，努力构建工会组织健全、权益保障到位、服务精准便捷的具有广东特色的新业态工会工作体系。

为更好地服务新业态劳动者的权益，广东省总工会在全省试点新业态企业的工会代表制度。建立一支符合条件、志愿参加工会活动的工会积极分子队伍，发挥其在组织、宣讲、服务、信息、培训等方面作用。积极探索不同职业特点的建会入会方式，经过“配套组合”成立新业态工会，把这些劳动者一同组织到工会中来。让工会代表在新业态劳动点开展服务，让他们担当起工会的组织员、员工的服务员、劳动关系的协调员、员工技能提升的教练员等重任。

广东省总工会在全省试点新业态工会的工会代表制度，收集职工的急愁难盼问题，能通过协调解决的，及时解决，暂时不能解决的，向工会组织反映，通过集体讨论后，拿出实实在在的举措进行解决。让职工有话有处讲、需求有回应、合理诉求想办法解决。

工会代表为职工发声，他们来自基层，身在基层，他们最清楚职工们在想什么，需要什么，而且也善于跟职工沟通，更充分发挥他们联系基层紧密、了解职工诉求的优势，认真解决职工的实际问题，打通服务职工“最后一公里”。不仅可以让他们当好职工诉求的“代言人”，还可以当好相关政策的“宣传员”，企业民主管理的“监督员”。

“工会代表制度”让新业态劳动者得到更好服务。工会代表如同工会的眼睛和耳朵，从中可以看到，这样的工会代表越来越接地气，越来越贴近职工，使广大职工能真切感受到工会自身的革新和服务内容的多元。