“智能托盘行业集体合同为2年一签，这是行业工会联合会成立以来的首次。”
“前期区域内8家快递企业汇聚一堂，在市总工会的指导下，就快递小哥的福利待遇问题开展协商会谈，最终达成一致意见。”
“去年，网约客运行业工会联合会成立了，让我们有了可依赖的工会组织；今天又签订了集体合同，让我们享受到了‘娘家人’的关爱。”
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5 月 27 日，一场行业工会集体合同签订仪式在芜湖市湾沚区举行。会议现场，区智能托盘行业商会代表、区快递行业工会联合会主席、区网约客运行业内职工代表畅所欲言，纷纷点赞集体协商工作。
近年来，芜湖市总工会围绕促进构建新型和谐劳动关系，结合芜湖经济社会、产业结构、劳动用工和制度保障等特点，持续推进建立健全集体协商基本制度，探索区域、行业和企业集体协商新机制，引导企业与职工构建发展共为、成果共享、责任共担的利益、命运共同体，不断激发广大职工在企业改革发展中的创新活力。
扩大集体协商覆盖面
“从年初开始，市总工会便联合市人社局、企联、市工商联等三方四家在全市开展集体协商‘春季要约’行动。经过几个月的努力，推动了湾沚区三个行业签订集体合同。”芜湖市总工会权益保障部相关负责人向记者举例讲述了集体协商的过程。
2 月 15 日，芜湖市总工会对湾沚区智能托盘行业企业进行集体协商工作培训；2月16日，联合会向商会方发出了《集体协商要约书》，建议协商的时间、地点、内容及企业、职工代表；2 月 21 日，商会给予工会联合会答复函，同意其建议。随后，商会与工会联合会先后3 次对劳动报酬、劳动安全卫生、社会保险和福利、职业技能培训等问题进行了协商。区总工会多次与托盘行业对接，了解协商进展，市总工会集体合同专职人员对合同文本格式及内容认真把关。4月8日，湾沚区三方四家会议召开，对合同文本（草案）提出修改意见，最终经双方协商达成一致意见。
“今年我们在试点企业开展集体协商的基础上，稳步将集体协商扩展到整个智能托盘行业。”湾沚区花桥镇智能托盘行业商会会长曹俊表示，“我们将不折不扣地履行集体合同各项规定，继续多渠道为职工谋福利，逐步建立职工利益保障机制，增强职工幸福感，共建行业与职工和谐关系。”
据了解，芜湖市总工会在推进集体协商工作过程中，形成了“党委领导、政府主导、工会力推、企业主体、多方参与”的工作格局，为全面推进集体协商工作提供了组织保证。市总工会还将推进集体协商工作纳入市协调劳动关系三方四家工作机制中，三方四家围绕疫情防控复工复产、稳企留岗、新就业形态劳动者权益保护、服务企业落实百分之一工作法等，利用各自职能资源，形成集约优势，共同促进劳动关系的和谐稳定。
从 2012 年镜湖区开展以区域性集体协商为主题的“春季要约”启动仪式开始，芜湖市总工会以加强区域覆盖、行业特色和非公企业建立集体协商机制为重点内容，以“春季要约”为平台，采取每年突出一个主题，县区、行业轮回主办等形式，不断扩大集体协商工作的社会知晓率和行业企业覆盖面。
增强广大职工归属感
在推进会现场中，记者见到了全国五一劳动奖章获得者、市总工会集体协商指导员梅建林。“三家行业协商前后，我都全程参与其中，就相关流程、集体合同制定文本对企业和联合会进行相关培训和指导。”看着场上三家行业签订了集体合同，梅建林显得很欣慰，他说，“集体协商指导员要做到嘴勤、腿勤、脚勤，加强与负责片区企业和职工群众的沟通联系，充分发挥好政策宣传员、协商指导员、履约监督员等职责。”
记者了解到，芜湖市总工会在充分发挥集体协商指导员作用的基础上，联动三方四家相关部门大力推进全市劳动关系协调员队伍建设工作，打造了一支专业化、规范化劳动关系协调队伍。“力争2023年底在全市大多数大中型企业、行业协会、商会、在芜建设工程施工企业中至少配备1名劳动关系协调员。”芜湖市人社局相关负责人说。
芜湖市总工会在实践中将集体协商纳入基层组织建设中，以集体协商成效吸引职工入会，以入会保障职工合法权益，探索形成“组建+维权+服务”的工作模式，做到新业态行业（企业）建会入会与集体协商、普法宣传等多种形式维权服务同步。凡是“三会”健全、开展集体协商的工会联合会，市总工会每年给予2万元工作经费补助，同时为全体会员赠送一份“意外伤害保险”。
2021年10月，在芜湖市总工会和湾沚区总工会的指导下，湾沚区成立了网约客运行业工会联合会。联合会成立不久，便着手准备集体协商相关事宜，并于今年 5 月 27 日，工会联合会主席同企业方代表签订了集体合同。正如湾沚区“的哥”樊志保所说，网约客运行业工会联合会，让行业内的职工有了可依赖的工会组织；签订集体合同，让他们享受到了“娘家人”的关爱。
近年来，芜湖市总、县区积极推进《工会法》、集体协商工作融入构建和谐劳动关系及园区创建、人大执法检查、政协提案调研等机制创新中。特别是通过发挥集体合同履约效能和维护职工合法权益的实效，让企业与职工双方都感受到建立规范的集体协商机制对于双方的“双赢”利好。
为新业态劳动者系上“安全带”
劳动关系难确认、职业素质难提升、社会保障难覆盖、合法权益难保障、劳动争议难仲裁、工会组织难覆盖……新业态企业劳动用工和从业劳动者权益保障存在着一系列难题急待探索、化解，这也是集体协商的重难点。
“对于新就业形态行业，我们在加强工会组织建设的基础上，重点围绕货车司机、快递员、外卖配送员、网约车司机等四个行业，就行业计件单价、订单分配、抽成比例、劳动定额、报酬支付办法、工作时间、休息休假、劳动保护、奖惩制度等开展协商，形成可复制可推广的集体协商示范文本，依法维护新就业形态劳动者的劳动经济权益。”芜湖市总工会二级调研员傅松表示，近些年，芜湖市各级工会加大对新就业形态建会建制+维权服务工作推进力度。如芜湖市“八大行业”建会全覆盖，将党政亲切关怀、工会组织温暖及时送达至每一名劳动者。
“我们和区里8家快递企业在协商过程中，明确快递行业最低工资、职工休息休假，节假日补贴等福利待遇问题。”湾沚区快递行业工会联合会主席杨梅香说，“集体合同中还规定了给职工发放 3 个月夏季高温补贴、3 个月冬季低温补贴。关于职工加班费问题我们也在积极沟通中。”
送思想文化、送身心健康、送平安保障、送温暖关爱、送工作岗位、送技能提升、送权益维护……全市各级工会以“七送”为主要内容，加大工会普惠服务力度，统筹做好疗休养、免费体检、工会就业援助行动、技能培训、互助保障、工会服务驿站等为职工做实事项目，为新就业形态劳动者提供精准、优质服务，不断增强新就业形态劳动者的幸福感、获得感、安全感。
今年，芜湖市总工会将受疫情影响企业停工停产期间职工的劳动关系处理等涉及职工切身利益的问题作为协商重点，以新就业形态劳动者、一线职工、农民工为重点群体，督促行业协会、头部企业或企业代表组织开展沟通协商，稳步提升 2022 年全市已建工会企业集体协商建制率。